Lỗi

Tất cả các mẫu máy giặt Candy đều được trang bị hệ thống tự chẩn đoán, cho phép bạn xác định và loại bỏ độc lập nguyên nhân gây ra trục trặc trong hoạt động của thiết bị gia dụng tại nhà.

Tùy thuộc vào việc bảng điều khiển có được trang bị màn hình hay không, máy giặt sẽ báo hiệu sự cố bằng một mã cụ thể. Đối với máy giặt có màn hình - chữ cái có số, đối với thiết bị không có màn hình - đèn báo nhấp nháy.

Chúng ta sẽ nói về mã lỗi của máy giặt Kandy bên dưới.

Thông báo về sự cố với máy giặt Candy có màn hình

Mã lỗi—tổ hợp chữ và số hiển thị trên màn hình bảng điều khiển—sẽ giúp bạn tìm ra chính xác nguyên nhân gây ra lỗi màn hình của máy giặt Candy.

E01

Vấn đề: không có khóa cửa sập.

Gây ra:

• một cánh cửa hầm đóng lỏng lẻo,
• Hoạt động của UBL bị gián đoạn,
• vấn đề về hệ thống dây điện.

Phải làm gì:

• cẩn thận kiểm tra vòng bít xem có vật lạ không,
• mở và đóng cửa hầm,
• kiểm tra thiết bị khóa cửa sập,
• Kiểm tra ổ khóa xem có hư hỏng cơ học không.

E02

Sự cố: không có nước cấp vào trống, trong thời gian quy định của chương trình, lượng nước thu được vượt định mức (không thu được khối lượng yêu cầu).

Gây ra:

• áp lực nước không đủ trong hệ thống cấp nước gia đình,
• chất độn và bộ lọc bị tắc,
• Công tắc áp suất bị lỗi.

Phải làm gì:

• kiểm tra chất lượng áp lực nước,
• kiểm tra bộ lọc nạp và ống mềm xem có bị tắc nghẽn, hư hỏng, rò rỉ,
• kiểm tra van nạp nước và công tắc áp suất.

Thêm chi tiết trong cái này bài báo.

E3

Vấn đề: thoát chất lỏng thải ra khỏi trống rất chậm (hoặc hoàn toàn không có).

Gây ra:

• ống thoát nước bị xoắn,
• các vấn đề về thoát nước,
• bộ lọc cống bị tắc bởi các mảnh vụn,
• Có vấn đề với hệ thống dây điện hoặc bơm thoát nước đã hỏng hoàn toàn.

Phải làm gì:

• kiểm tra cống thoát nước (mở vòi trong bồn rửa hoặc bồn tắm),
• kiểm tra ống thoát nước xem có bị hư hỏng không,
• làm sạch bộ lọc cống,
• kiểm tra bơm thoát nước bằng đồng hồ vạn năng.

Đọc thêm đây.

E04

Sự cố: mực nước trong bể vượt quá các thông số do chương trình chỉ định.

Gây ra:

• không tuân thủ các quy tắc kết nối thiết bị gia dụng với thông tin liên lạc,
• tạo bọt quá mức,
• Van nạp hoặc công tắc áp suất bị hỏng.

Phải làm gì:

• kiểm tra xem thiết bị gia dụng đã được kết nối chính xác với hệ thống thoát nước chưa (ống thoát nước được nâng lên độ cao 60-100 cm so với sàn nhà),
• giảm lượng bột giặt,
• thay chất tẩy rửa,
• Kiểm tra van đầu vào và cảm biến mực nước.

E05

Sự cố: Bất kể chương trình đã chọn, nước trong bình không nóng lên đến nhiệt độ mong muốn. Nguyên nhân: cảm biến nhiệt độ bị hỏng, bộ phận làm nóng cần được thay thế.

Phải làm gì:

• thay cảm biến nhiệt độ,
• kiểm tra tình trạng của hệ thống dây điện của bộ phận làm nóng và bản thân bộ phận làm nóng (thay thế nếu cần),
• tiến hành chẩn đoán mô-đun điều khiển về các đứt gãy trong mạch sưởi (công việc như vậy chỉ được thực hiện khi có kiến ​​​​thức về điện tử).

Đọc thêm đây.

E06

Sự cố: quá trình giặt bị chặn sau khi nhấn nút “Bắt đầu”.

Gây ra:

• sự cố bảng điều khiển,
• lỗi phần cứng bo mạch,
• địa chỉ liên lạc bị hỏng,
• nối dây bảng điều khiển.

E07, E 17

Sự cố: Trống không quay, chỉ quay theo một hướng hoặc chuyển sang tốc độ rất nhanh ngay sau khi bắt đầu giặt. Lý do: máy phát điện tachogenerator bị hỏng. Phải làm gì: kiểm tra điện trở của cuộn dây máy đo tốc độ bằng đồng hồ vạn năng (thay cảm biến nếu cần). Chi tiết - trong cái này bài báo.

E08

Sự cố: máy giặt ngừng quay lồng giặt vài phút sau khi bắt đầu giặt. Nguyên nhân: trục trặc của máy phát điện tốc độ, trục trặc trong mạch động cơ.

Phải làm gì:

• kiểm tra máy phát điện tốc độ bằng đồng hồ vạn năng (thường xuyên nhất đây là bộ phận cần thay thế),
• thay chổi than động cơ cổ góp,
• Kiểm tra và nếu cần thiết, sửa chữa hư hỏng hệ thống dây điện của động cơ.

Chi tiết - Đây.

E09

Sự cố: quá trình khởi động máy giặt bị tắc (trống không quay, động cơ không khởi động). Nguyên nhân: động cơ trục trặc, bộ điều khiển triac bị hỏng.

Phải làm gì:

• kiểm tra stator động cơ,
• cuộn dây cho ngắn mạch và đứt,
• kiểm tra các điểm tiếp xúc giữa bộ điều khiển và động cơ,
• chẩn đoán mô-đun điều khiển (đặc biệt là động cơ triac).

E10

Vấn đề: trục động cơ cổ góp không quay.

Gây ra:

• trục trặc của bộ chọn chương trình (mô-đun điều khiển không nhận được thông tin cần thiết về chế độ giặt đã chọn),
• vi phạm tính toàn vẹn của hệ thống dây điện và các điểm tiếp xúc của mạch động cơ,
• trục trặc của cảm biến đỗ trống (đối với máy giặt có tải thẳng đứng).

Mã điển hình cho thiết bị sấy

Mã lỗi của máy giặt và máy sấy Kandy:

E11

Vấn đề: Máy giặt không làm khô đồ giặt. Nguyên nhân: Bộ sấy nóng bị lỗi.

Phải làm gì:

• khởi động lại máy giặt,
• kiểm tra các điểm tiếp xúc của bộ phận làm nóng,
• kiểm tra cảm biến nhiệt độ sấy.

E12, E13

Sự cố: chế độ sấy không tương ứng với các thông số mà chương trình chỉ định. Nguyên nhân: bộ phận làm nóng bị hỏng hoặc cảm biến nhiệt độ sấy bị lỗi.

Phải làm gì:

• khởi động lại chu trình làm việc,
• kiểm tra các điểm tiếp xúc của bộ phận làm nóng và cảm biến nhiệt độ,
• tiếp điểm trong mạch cảm biến nhiệt độ.

E14 (điển hình cho các model có tải dọc)

Vấn đề: Nước không nóng lên đến nhiệt độ cài đặt. Nguyên nhân: đứt mạch làm nóng nước.

Phải làm gì:

• thay cảm biến nhiệt độ,
• kiểm tra và thay thế bộ phận làm nóng nếu cần thiết,
• khôi phục các phần dây bị hư hỏng, các điểm tiếp xúc của bộ phận làm nóng.

E15

Sự cố: không thể khởi động bất kỳ chương trình nào (không có phản hồi từ mô-đun khi nhấn nút hoặc xoay núm chọn). Nguyên nhân: mô-đun điều khiển bị lỗi. Việc cần làm: khởi động lại máy giặt, chẩn đoán bộ phận điều khiển.

E16

Sự cố: nhiệt độ đun nước nóng không tương ứng với các thông số do chương trình chỉ định, ngay sau khi cắm thiết bị gia dụng, RCD bị hỏng.

Lý do: trục trặc bộ phận làm nóng (đã xảy ra đoản mạch, hỏng bộ phận làm nóng trên vỏ). Phải làm gì: thay thế bộ phận làm nóng bị hỏng. Đọc thêm đây.

E18

Sự cố: Máy giặt không bắt đầu chu trình. Nguyên nhân: hỏng module điều khiển, thông số mạng điện trong nhà không chính xác. Phải làm gì: kiểm tra điện áp mạng, chẩn đoán mô-đun điều khiển.

E20, E21

Sự cố: nguồn cấp nước vào trống bị tắc hoặc bình chứa đầy vượt mức quy định của chương trình.

Nguyên nhân:

• các tiếp điểm của mạch công tắc áp suất bị hỏng,
• bộ lọc cống bị tắc,
• Ống thoát nước bị biến dạng.

Phải làm gì:

• kiểm tra cảm biến mực nước,
• địa chỉ liên lạc và hệ thống dây điện của nó,
• làm sạch bộ lọc,
• Kiểm tra tình trạng và chất lượng kết nối của ống thoát nước.

Chi tiết - trong cái này bài báo.

E22

Sự cố: chương trình bị gián đoạn giữa chu trình, máy giặt liên tục hút vào và xả nước lạnh.

Nguyên nhân:

• công tắc áp suất bị lỗi,
• bộ phận làm nóng bị hỏng,
• các điểm tiếp xúc của mạch phần tử làm nóng bị hỏng,
• Van nạp bị lỗi.

Phải làm gì:

• vệ sinh buồng công tắc áp suất, ống cảm biến,
• thay thế bộ phận làm nóng và van cấp nước bị lỗi,
• kiểm tra cẩn thận và loại bỏ các vi phạm về tính toàn vẹn của địa chỉ liên lạc,
• hệ thống dây điện yếu tố làm nóng.

Đọc thêm Đây.

Chỉ định máy giặt Kandy không có màn hình

Máy giặt Kandy không có màn hình chỉ báo sự cố bằng cách nhấp nháy đèn báo nằm trên bảng điều khiển ở góc dưới bên trái. Tất cả những gì bạn cần làm là đếm số lần chớp mắt. Đèn báo nhấp nháy theo hai giai đoạn, nghỉ 5 giây.

Tùy thuộc vào kiểu máy giặt Kandy, việc nhận dạng mã lỗi có thể hơi khác nhau:

1. kẹo lớn cho biết sự cố bằng cách nhấp nháy đồng thời đèn LED nằm gần nút “Giặt chuyên sâu” và đèn báo đếm ngược ngoài cùng bên trái.
2. Kẹo thông minh nếu xảy ra trục trặc, nó sẽ được báo hiệu bằng cách nhấp nháy đèn báo bên cạnh nút “Giặt chuyên sâu” và đèn báo ở góc trên bên trái gần nút đếm ngược “90” hoặc nút “Bắt đầu”.
3. Kẹo Optima báo lỗi bằng cách nhấp nháy đèn nằm gần nút “Giặt trong nước lạnh”.
4. Kẹo Aquamatic lỗi được báo hiệu bằng cách nhấp nháy đèn báo bên cạnh nút “Giặt trong nước lạnh” (có dấu hoa thị).

Bạn có thể tìm hiểu chính xác đèn báo nào sáng lên khi xảy ra sự cố ở một mẫu máy giặt Kandy cụ thể trong hướng dẫn vận hành thiết bị gia dụng. Giải mã mã lỗi máy giặt Candy không có màn hình:

Làm thế nào để thiết lập lại?

Với điều kiện là sự xuất hiện lỗi trên bảng điều khiển của máy giặt không phải do sự cố nghiêm trọng, việc khởi động lại sẽ giúp khôi phục hoạt động của thiết bị gia dụng.

Trong trường hợp không có đèn báo nào sáng lên hoặc xuất hiện lỗi trước khi bắt đầu chu trình làm việc, Bạn có thể khắc phục sự cố theo cách sau:

1. Chuyển tay cầm chọn sang vị trí trung lập.
2. Giữ nút Bắt đầu/Tạm dừng trong năm giây.
3. Rút phích cắm của thiết bị gia dụng, đợi hai mươi phút rồi kết nối lại máy giặt với nguồn điện.

Nếu máy giặt không phản hồi khi nhấn nút và xoay núm chọn, việc rút phích cắm đột ngột của thiết bị ra khỏi ổ cắm sẽ giúp giải quyết vấn đề.

Phương pháp khởi động lại khẩn cấp chỉ có thể được sử dụng trong những trường hợp đặc biệt, biệt lập., nếu không sẽ có nguy cơ cao xảy ra hỏng hóc mô-đun điều khiển, dẫn đến việc sửa chữa các thiết bị gia dụng tốn kém, tốn thời gian.

Gọi cho chủ

Việc thiếu hiểu biết về cấu trúc bên trong của máy giặt Candy, thiếu hoặc không có kinh nghiệm tự sửa chữa là lý do chính đáng để tìm đến các chuyên gia của trung tâm bảo hành để được giúp đỡ.

Khi để lại yêu cầu trên trang web của chiến dịch hoặc qua điện thoại (dễ dàng tìm thấy danh bạ thông qua các công cụ tìm kiếm trên Internet), bạn phải cung cấp model máy giặt và mã lỗi (nếu máy giặt không có màn hình thì có dấu hiệu trục trặc bên ngoài ).

Tùy thuộc vào mức độ phức tạp của việc sửa chữa, chi phí dịch vụ có thể dao động từ 1.500 rúp. lên tới 4500 chà. Kỹ thuật viên sẽ chỉ có thể thông báo số tiền chính xác phải trả sau khi chẩn đoán kỹ lưỡng về thiết bị gia dụng.

Sau khi sửa chữa xong, kỹ thuật viên khởi động máy giặt, kiểm tra chất lượng công việc đã thực hiện. Chỉ sau đó mới có thể thực hiện tính toán đầy đủ. Trong mọi trường hợp, bạn không nên thanh toán đầy đủ cho công việc chưa hoàn thành. Nếu không, có nguy cơ cao sẽ gặp phải một vấn đề chưa được giải quyết.

Phần kết luận

Bằng cách giải mã ý nghĩa của mã lỗi, bạn có thể nhanh chóng xác định nguyên nhân gây ra sự cố và đưa máy giặt trở lại trạng thái hoạt động.