Lỗi

Tất cả các mẫu máy giặt Electrolux đều được trang bị chức năng tự chẩn đoán. Trong trường hợp có sự cố, tín hiệu sẽ xuất hiện trên bảng điều khiển.

Mã lỗi thông tin (nếu bảng điều khiển của thiết bị gia dụng được trang bị màn hình đặc biệt) hoặc nhấp nháy theo một chuỗi đèn báo nhất định.

Hiểu được các tín hiệu trục trặc sẽ giúp bạn nhanh chóng xác định nguyên nhân gây ra sự cố và quyết định xem có nên tự mình tiến hành sửa chữa hay nên sử dụng dịch vụ của kỹ thuật viên của trung tâm dịch vụ.

Mã lỗi máy giặt Electrolux có màn hình

Nếu bảng điều khiển của máy giặt Electrolux được trang bị màn hình đặc biệt (bảng tinh thể lỏng), thì thiết bị sẽ đưa ra tín hiệu về sự cố dưới dạng mã thông tin (chữ cái và số). Chỉ cần giải mã mã chữ và số là đủ để xác định nguyên nhân chính xác gây ra sự cố của thiết bị gia dụng.

E10, E11

Báo động về các vấn đề khi đổ đầy nước vào lồng giặt (xảy ra lỗi trong quá trình giặt, lồng giặt không có thời gian đổ đầy nước trong thời gian chương trình quy định hoặc không có nước trong vòi).

Lý do có thể:

1. Thiếu (không đủ áp lực) nước trong hệ thống cấp nước.
2. Bộ lọc điền bị tắc.
3. Van nạp đã thất bại.

Phải làm gì:

• kiểm tra áp lực nước trong vòi,
• kiểm tra ống đầu vào xem có bị xoắn và hư hỏng cơ học không,
• kiểm tra (thay thế nếu cần) cảm biến mực nước trong bể.

Đọc thêm Đây.

E12

Tín hiệu về việc cố gắng đổ đầy nước vào bể trong quá trình sấy khô. Nguyên nhân: Van nạp nước bị lỗi. Phải làm gì: thay thế phần tử bị lỗi.

E13

Báo động về nước rò rỉ vào chảo. Gây ra:

1. Hư hỏng máy bơm thoát nước.
2. Ống đầu vào hoặc ống thoát nước bị hỏng.
3. Giảm áp suất nở.
4. Các vết nứt trên thân bình.

Cách thay thế máy bơm thoát nước, đọc đây.

E20, E21, EF0 EF1

Tín hiệu về sự cố thoát nước. Gây ra:

• làm tắc ống thoát nước,
• bộ lọc cống bị tắc,
• bơm thoát nước bị tắc hoặc bị lỗi.

Các vấn đề có thể xảy ra với hệ thống thoát nước.

Phải làm gì:

1. Kiểm tra tắc nghẽn và nếu cần, hãy làm sạch đường ống thoát nước.
2. Cánh quạt bơm thoát nước.
3. Kiểm tra và thay thế bơm thoát nước nếu cần thiết.

Làm sạch cống (một nút chặn trong đường ống được biểu thị bằng việc thoát nước rất chậm hoặc hoàn toàn không có từ bồn rửa hoặc bồn tắm). Đọc thêm về lỗi Đâytại sao không có cống thoát nước - đây.

E23, E24

Tín hiệu về sự cố của triac điều khiển bơm thoát nước. Sự cố: triac của bo mạch điện tử bị cháy, kết nối tiếp xúc giữa máy bơm và triac bị hỏng.

E31

Tín hiệu lỗi công tắc áp suất. Bộ điều khiển, không nhận được dữ liệu đáng tin cậy về việc đổ đầy nước vào bể, sẽ dừng quá trình giặt đang chạy.

Nguyên nhân: cảm biến mực nước trong bể bị hỏng. Phải làm gì: kiểm tra và nếu cần, thay thế cảm biến mực nước trong bể.

E32

Tín hiệu về hoạt động không chính xác của công tắc áp suất. Nguyên nhân: vi phạm hệ thống nạp của máy giặt, hỏng cảm biến điều khiển mực nước trong lồng giặt.

Phải làm gì:

• kiểm tra chất lượng áp lực nước tại vòi,
• đường ống,
• bộ lọc cống và máy bơm để xử lý tắc nghẽn,
• kiểm tra công tắc áp suất.

E33

Cảnh báo về các vấn đề với cảm biến điều khiển mực nước trong trống và rơle bảo vệ bộ phận làm nóng. Gây ra:

1. Ống cảm biến bị tắc.
2. Điện áp cao trong mạng.
3. Gây ra đứt tiếp điểm trong hệ thống dây điện của bộ phận làm nóng và công tắc áp suất.

Phải làm gì: kiểm tra xem có tắc nghẽn trong ống công tắc áp suất hay không, kiểm tra các điểm tiếp xúc của bộ phận làm nóng và cảm biến mực nước.

E35

Báo hiệu mức nước trong bể đã vượt quá mức cho phép. Nguyên nhân: hỏng công tắc áp suất. Phải làm gì: tiến hành chẩn đoán và nếu cần, thay thế cảm biến điều khiển mực nước bị lỗi trong bể.

E40, E41, E42, E43, E44, E45

Tín hiệu về các vấn đề liên quan đến khóa cửa hầm. Gây ra:

• cửa hầm không đóng chặt,
• biến dạng của vòng bít cao su,
• thiết bị khóa cửa sập bị lỗi,
• sự cố của cơ chế khóa.

Ngoài ra, hãy kiểm tra khóa xem có bị hư hỏng cơ học không (ví dụ: lưỡi cong ngăn cửa sập đóng chặt).Tất cả các yếu tố bị hư hỏng hoặc không thành công phải được thay thế. Đọc thêm Đây.

E50, E51, E53, E54, E55

Tín hiệu về trục trặc của động cơ, đứt cuộn dây động cơ, hỏng triac và mạch nối động cơ với triac. Với những trục trặc như vậy, trống không quay được. Máy giặt chặn cửa sập nhưng quá trình giặt không bắt đầu.

Gây ra:

1. Động cơ và máy phát điện bị hỏng.
2. Triac trên board điều khiển điện tử bị lỗi.
3. Kết nối giữa động cơ và triac bị hỏng.
4. Cuộn dây động cơ bị ngắn mạch.

Phải làm gì:

• kiểm tra triac và các phần tử khác trên bo mạch trong mạch động cơ (hầu hết các công việc sửa chữa như vậy thường được các chuyên gia tin cậy),
• thay chổi than động cơ,
• kiểm tra và nếu cần, thay thế cảm biến tốc độ động cơ.

Trong tình huống các tiếp điểm trong mạch động cơ bị hỏng (thường là do nước vào động cơ) thì cần phải thay thế hoàn toàn bộ phận bị lỗi.

E52, E56, E59

Tín hiệu trục trặc của cảm biến điều khiển tốc độ quay của động cơ (máy phát điện tốc độ). Lý do: máy phát điện tachogenerator bị hỏng. Phải làm gì: kiểm tra phần tử bằng đồng hồ vạn năng, nếu cần, thay thế cảm biến bị lỗi.

E57, E58

Tín hiệu về việc tăng điện áp trong mạng lưới cung cấp điện. Lý do: hệ thống dây điện có vấn đề. Phải làm gì:

1. Kiểm tra xem máy giặt đã được kết nối đúng cách chưa (không bao gồm kết nối qua dây nối dài).
2. Thông số điện áp mạng.
3. Khả năng sử dụng của ổ cắm (có nối đất) mà thiết bị gia dụng được cắm vào.

E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74

Tín hiệu về các vấn đề liên quan đến việc làm nóng nước trong trống (nhiệt độ nước không tương ứng với các thông số do chương trình chỉ định tại thời điểm yêu cầu).

Gây ra:

• bộ phận làm nóng đã thoát ra ngoài,
• rơle yếu tố làm nóng,
• vấn đề với hệ thống dây điện của bộ phận làm nóng,
• Cảm biến nhiệt độ bị lỗi.

Phải làm gì:

1. Kiểm tra và nếu cần, thay thế điện trở nhiệt và bộ phận làm nóng.
2. Kiểm tra các điểm tiếp xúc của bộ phận làm nóng.
3. Kiểm tra xem nhiệt điện trở có được đặt đúng vị trí không.

Cách thay đổi bộ phận làm nóng, đọc đây.

E74

Tín hiệu về sự cố với máy nước nóng (vị trí nhiệt điện trở bị hỏng). Nguyên nhân: Do rung lắc mạnh nên cảm biến nhiệt độ đã thay đổi vị trí đúng. Phải làm gì: đặt nhiệt điện trở về vị trí ban đầu.

E82, E83

Tín hiệu lỗi bộ chọn (máy giặt không đáp ứng với các lệnh đã cho). Sự cố: bộ chọn bị hỏng, mô-đun điện tử bị trục trặc do điện áp tăng đột ngột. Phải làm gì: kiểm tra mô-đun điều khiển, thay thế bộ chọn.

E84, E85

Tín hiệu sự cố của bơm tuần hoàn. Lý do: mô-đun điều khiển bị lỗi. Phải làm gì: kiểm tra bộ điều khiển, thay thế các bộ phận bị cháy.

E90, E91

Tín hiệu giao tiếp với mô-đun điều khiển bị hỏng (máy giặt không phản hồi với lệnh). Lý do: sự cố mô-đun điều khiển.

Phải làm gì: kiểm tra hoạt động của mô-đun điều khiển, nếu cần, thay thế hoàn toàn các phần tử bị lỗi hoặc mô-đun (theo quy định, trong tình huống như vậy, cần có sự hỗ trợ đủ trình độ từ kỹ thuật viên).

E93,E94,E95,E96,E97

Một lỗi chỉ ra rằng chương trình đã chỉ định chưa được thực thi. Nguyên nhân: lỗi cấu hình, không khớp giữa bo mạch và các phần tử được kết nối.

Phải làm gì:

• lau các phần tử của bảng bằng cồn,
• nhập mã cấu hình mới,
• kiểm tra bộ vi xử lý và các phần tử,
• nếu cần, hãy thay thế bộ điều khiển máy giặt.

E98

Tín hiệu hư hỏng mạch điều khiển (máy giặt đã ngừng quay lồng giặt). Nguyên nhân: Lỗi kết nối giữa bo mạch điện tử và bộ phận điều khiển động cơ. Phải làm gì: gọi điện và nếu cần, loại bỏ các lỗi về hệ thống dây điện, thay thế bảng điều khiển. Tại sao trống không quay, đọc đây.

E99 (E9A)

Đồng thời với lỗi, máy giặt phát ra những tín hiệu không điển hình cho quá trình vận hành. Lý do: vấn đề về dây, mô-đun âm thanh bị lỗi. Phải làm gì: kiểm tra và loại bỏ các lỗi về dây, thay thế mô-đun âm thanh.

EB0, EB1, EB0, EB1

Tín hiệu cho thấy điện áp mạng không bình thường. Sự cố: vấn đề về kết nối mạng, vấn đề về hệ thống điện tại nhà.

Phải làm gì:

1. Kiểm tra mức điện áp trong mạng.
2. Loại bỏ các vấn đề có thể xảy ra trong bảng điện.
3. Kiểm tra xem máy giặt đã được kết nối đúng cách với mạng điện chưa (nối đất, chất lượng của ổ cắm).

EF5

Tín hiệu về sự mất cân bằng của trống máy giặt. Lý do: khối lượng đồ giặt bẩn đã nạp bị vượt quá (hoặc ngược lại không đủ).

Phải làm gì:

• dừng quá trình giặt,
• mở cửa sập,
• loại bỏ đồ giặt dư thừa (hoặc thêm khối lượng còn thiếu),
• trải đều các vật dụng lên trống.

EF2

Tín hiệu hình thành bọt quá mức trong trống. Nguyên nhân: Sử dụng quá nhiều chất tẩy rửa.

Phải làm gì:

1. Dừng quá trình giặt.
2. Xả thịt cừu.
3. Lấy đồ ra.
4. Lau sạch bọt xốp ở cổ tay áo, hộp đựng bột và thành trống.
5. Nạp lại đồ giặt.
6. Đổ lượng bột giặt cần thiết vào ngăn đựng.
7. Bắt đầu quá trình giặt.

Tín hiệu lỗi máy giặt Electrolux không hiển thị

Máy giặt Electrolux không có màn hình trên bảng điều khiển báo hiệu sự cố bằng các đèn báo nhấp nháy. Tùy thuộc vào loại mô-đun điều khiển (EWM 1000 hoặc EWM 2000), sự kết hợp của đèn flash mã và phương pháp giải mã chúng sẽ khác nhau.

Trong máy giặt có mô-đun điều khiển EWM 1000 (bạn có thể kiểm tra loại mô-đun trong hộ chiếu của thiết bị gia dụng), mã lỗi có thể được giải mã bằng sự nhấp nháy của hai đèn LED nằm gần nút “Bắt đầu/Tạm dừng” và “ Nút kết thúc giặt” (hình 2).

Số lần nhấp nháy của đèn LED đầu tiên chính là chữ số đầu tiên của mã lỗi. Chữ số thứ hai của mã được xác định bởi số lần nhấp nháy của chỉ báo thứ hai.

Ví dụ: đèn báo thứ nhất nhấp nháy ba lần, sau hai giây, đèn báo thứ hai nhấp nháy năm lần. Sự kết hợp các đèn báo nhấp nháy này cho biết lỗi E35.

Trong máy giặt có mô-đun điều khiển EWM 2000, tám đèn LED (nằm dọc ở phía bên phải của bảng điều khiển) được sử dụng để giải mã tín hiệu sự cố. Bốn đèn phía trên chịu trách nhiệm cho chữ số đầu tiên của mã lỗi, bốn đèn LED phía dưới chịu trách nhiệm cho chữ số thứ hai của mã (trong ảnh, mục 3, mục 4). Việc đếm đèn LED bắt đầu từ dưới lên trên.

Sử dụng bảng, chúng ta hãy xem ví dụ về mã lỗi giải mã E53. Ở hàng dưới cùng của bốn đèn báo, đèn thứ nhất và thứ ba sáng lên, ở hàng trên cùng của bốn đèn báo, đèn thứ nhất và thứ hai sáng lên.

Làm thế nào để thiết lập lại?

Để đặt lại mã lỗi trong máy giặt bằng bộ chọn chương trình, bạn cần nhấn đồng thời các nút như trong hình:

Đối với máy giặt không có bộ chọn, lỗi được khắc phục bằng cách nhấn đồng thời các nút 2,4 (xem hình):

Gọi cho chủ

Sửa chữa máy giặt là một quá trình khá phức tạp đòi hỏi kiến ​​​​thức và kỹ năng nhất định. Mặc dù thực tế là hệ thống tự chẩn đoán tích hợp thông qua mã lỗi giúp bạn xác định độc lập nguyên nhân sự cố mà không cần hiểu cấu trúc bên trong, nhưng tốt hơn hết bạn nên giao việc sửa chữa máy giặt cho các chuyên gia.

Khi nộp đơn, bạn phải cung cấp:

• mô hình máy giặt,
• năm phát hành,
• mã lỗi.

Sau khi kiểm tra trực quan và chẩn đoán chi tiết hơn, kỹ thuật viên sẽ có thể cho bạn biết chi phí sửa chữa một thiết bị gia dụng là bao nhiêu.

Trong mọi trường hợp, bạn không nên thanh toán đầy đủ cho công việc chưa hoàn thành của thợ thủ công.. Nếu không, có nguy cơ cao là việc “sửa chữa” sẽ không hoàn thành.

Tùy thuộc vào nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện của mã lỗi, việc khôi phục chức năng của máy giặt Electrolux sẽ có giá từ 1.500 rúp. lên tới 3500 chà.

Phần kết luận

Hệ thống tự chẩn đoán của máy giặt Electrolux giúp xác định nhanh chóng nguyên nhân hỏng hóc mà không cần tháo rời thiết bị gia dụng thành từng bộ phận. Chỉ cần giải mã các tín hiệu (mã lỗi) trên bảng điều khiển là đủ để quyết định có nên tự sửa chữa hay không.