Tại sao xảy ra lỗi E20 và cách khắc phục trong máy giặt Electrolux?

Máy giặt Electrolux được trang bị chức năng chẩn đoán thành phần, cho phép người dùng nhanh chóng xác định hệ thống bị lỗi.

Một trong những lỗi thường gặp nhất là E20, xảy ra khi nước thoát ra từ bình chứa của máy giặt Electrolux chậm.

Để loại bỏ lỗi này, cần kiểm tra tất cả các bộ phận của hệ thống thoát nước từ hệ thống thoát nước đến bộ phận điều khiển của máy.

Mã máy giặt Electrolux xuất ra có ý nghĩa gì?

Mã lỗi E20 xuất hiện trong máy giặt Electrolux nếu việc xả nước từ bể tiếp tục kéo dài hơn 10 phút.

Điều này có thể là do trục trặc của các bộ phận sau:

• ống thoát nước và cống thoát nước;
• bơm thoát nước (bơm);
• bộ lọc, được đặt ở phía trước máy bơm;
• ống lượn sóng giữa bể và máy bơm;
• cảm biến mực nước (máy điều áp);
• một bộ điều khiển điện tử (ECU), đọc tín hiệu cảm biến và khởi động máy bơm.

Theo quy định, trong quá trình giặt, người dùng chỉ nhìn thấy mã E20. Bạn có thể xác định chính xác hơn vị trí của sự cố bằng chế độ chẩn đoán (kiểm tra).

Sau khi bắt đầu chẩn đoán, một mã khác có thể xuất hiện trên màn hình: E21, E23 hoặc E24. Có các mã riêng để biểu thị sự cố của công tắc áp suất (E31-E35, E38), vì vậy lỗi E20 thường chỉ ra sự cố với các bộ phận khác của hệ thống thoát nước.

Trong máy giặt tự động (CMA) không có màn hình, mã được hiển thị bằng các chỉ báo đặc biệt, nằm ở phía bên phải của bảng mặt trước. Tám bóng đèn được chia thành 2 nhóm: trên và dưới. Bạn có thể xác định mã lỗi bằng cách sử dụng số đèn báo sáng trong nhóm.

Ở các mẫu máy cũ hơn có mô-đun điều khiển dòng EMW1000, mã lỗi có thể được xác định bằng số lần nhấp nháy của hai đèn báo nằm gần nút Bắt đầu.

Nguyên nhân, chẩn đoán và giải pháp

Nguyên nhân gây ra sự cố của hệ thống thoát nước có thể là:

1. Tắc nghẽn cơ học của ống mềm, bộ lọc, đường ống bên trong, máy bơm hoặc cống rãnh.
2. Kink trong ống thoát nước.
3. Cánh quạt máy bơm bị hư hỏng do có vật lạ.
4. Lỗi hoặc lỗi sản xuất của hệ thống điện của máy bơm.
5. Ngắt kết nối, phá hủy hoặc oxy hóa các tiếp điểm của máy bơm và bộ phận điện tử.
6. Đốt cháy các đường ray và các phần tử vô tuyến trên bảng ECU.

Sự xuất hiện của mã E20 trên màn hình không phải lúc nào cũng chỉ ra lỗi nghiêm trọng. Nó có thể xảy ra do sự cố một lần của mô-đun điện tử hoặc tắc nghẽn nhẹ có thể được khắc phục trong vòng 1-2 phút.

Khi xuất hiện lỗi E20 cần thiết:

• ngắt kết nối SMA khỏi nguồn điện trong 10-15 phút;
• kiểm tra ống thoát nước xem có bị xoắn không;
• lấy nó ra khỏi ống cống, đặt vào một cái chậu hoặc bồn rửa lớn;
• bắt đầu chương trình thoát nước.

Bộ lọc cống, đường ống hoặc vòi bị tắc

Tắc nghẽn trong hệ thống thoát nước là một trong những vấn đề SMA dễ khắc phục nhất. Để khôi phục hoạt động của thiết bị, bạn phải:

1. Tắt máy giặt.
2. Tháo tấm phía dưới ở mặt trước của thiết bị, phía sau là bộ lọc cống.
3. Phủ sàn bên dưới bộ lọc bằng vải thấm nước và đặt một thùng chứa rộng, thấp. Xoay tay cầm và tháo bộ phận.
4. Sau khi tháo nước ra khỏi bể, ngắt kết nối ống thoát nước và kiểm tra xem nó có bị tắc nghẽn không bằng dòng nước chảy.
5. Kiểm tra và rửa bộ lọc. Sử dụng ngón tay của bạn để làm sạch ghế.

Trên các mẫu máy cửa trên của Electrolux, bộ lọc xả được tiếp cận qua ngăn chứa, vì vậy bạn cần phải lấy đồ giặt ra trước khi xả nước.

Để kiểm tra đường ống, bạn sẽ cần phải tháo rời một phần máy giặt. Bộ phận này được cố định bằng kẹp ở đầu ra của bể và đầu vào của bơm thoát nước.

Lỗi bơm thoát nước

Nếu cống không bị tắc thì vấn đề có thể là do máy bơm bị lỗi. Lỗi E20 có thể xuất hiện trong một số trường hợp:

• cánh bơm bị kẹt bởi một vật nhỏ;
• một hoặc nhiều cánh bơm bị gãy;
• động cơ điện của máy bơm bị cháy;
• Các điểm tiếp xúc của máy bơm bị oxy hóa hoặc bị ngắt kết nối.

Để kiểm tra và sửa chữa máy bơm, bạn cần tháo rời SMA và ngắt kết nối dây và ống mềm. Sau đó, bạn cần tháo máy bơm, kiểm tra bánh công tác và kiểm tra điện trở tại các tiếp điểm bằng đồng hồ vạn năng (giá trị danh định là khoảng 170 Ohms).

Sự cố của động cơ máy bơm có thể được xác định do không có tiếng kêu đặc trưng ở đầu cống.. Nếu động cơ hoặc cánh quạt bị hỏng, máy bơm bể phốt sẽ cần được thay thế hoàn toàn. Trong các trường hợp khác, bộ phận đó có thể sửa chữa được.

Sự cố đơn vị điện tử

Nếu máy bơm bị tắc hoặc trục trặc, trên màn hình chỉ xuất hiện lỗi E20 và E21 thì nếu máy tính có vấn đề, mã E23 và E24 cũng có thể xuất hiện.

Các vấn đề về thoát nước có thể xảy ra do các lỗi sau của mô-đun điện tử:

• dây bị đứt hoặc tiếp điểm bị oxy hóa (E20, E24);
• lỗi phần sụn mô-đun (E20, E21);
• sự cố triac điều khiển máy bơm (E23);
• mạch điều khiển bơm bị lỗi trên bo mạch (E24).

Các tính năng của việc gọi chủ

Chi phí sửa chữa tùy thuộc vào nguyên nhân lỗi E20 xuất hiện:

1. Nếu hệ thống thoát nước bị tắc - từ 1300 rúp.
2. Nếu máy bơm thoát nước gặp trục trặc - từ 1800 rúp.
3. Nếu các điểm tiếp xúc của máy bơm hoặc mô-đun điện tử bị hỏng - từ 1.700 rúp.
4. Nếu bộ điều khiển bị hỏng – từ 2300 rúp.

Nếu cần thay thế linh kiện thì chi phí phụ tùng thay thế được tính riêng. Chi phí dịch vụ của thầy tư nhân có thể thấp hơn 15-20% so với ở các trung tâm dịch vụ, nhưng trong trường hợp này nguy cơ gian lận sẽ tăng lên.

• kiểm tra địa chỉ hợp pháp của trung tâm dịch vụ;
• liên hệ với sự giới thiệu của bạn bè hoặc nghiên cứu phản hồi về các nguồn tài nguyên theo chủ đề;
• Tìm hiểu trước các điều kiện chẩn đoán, sự sẵn có của các tài liệu bảo hành và sửa chữa (biên lai, biên lai, báo cáo công việc, v.v.).

Thời gian bảo hành sau sửa chữa từ 6 đến 24 tháng tùy linh kiện.

Phòng ngừa vấn đề

Để tránh lỗi E20 xuất hiện, cần thiết:

1. Thực hiện theo các hướng dẫn sử dụng SMA.
2. Bảo vệ bộ phận điện tử và máy bơm bằng bộ ổn định hoặc rơle điện áp.
3. Làm sạch túi và hốc quần áo khỏi các vật lạ (hạt, kẹp tóc, đồng xu, v.v.).
4. Làm sạch bộ lọc cống giữa các lần rửa.
5. Khi thay thế máy bơm hoặc ECU, hãy lắp các phụ tùng thay thế có thương hiệu chất lượng cao, kiểm tra hoạt động của chúng bằng đồng hồ vạn năng.

Lời khuyên hữu ích

Các khuyến nghị sau đây sẽ giúp duy trì chức năng của hệ thống thoát nước:

1. Những món đồ có trang trí lớn, khóa nhựa, hạt cườm và các phụ kiện khác nên được giặt trong túi lưới đặc biệt có dây rút hoặc khóa kéo.
2. Trong khi giặt, bạn nên lắng nghe âm thanh của SMA. Tiếng mài hoặc tiếng gõ bất thường có thể cho thấy có vật lạ trong trống hoặc thùng chứa.
3. Nếu không có sự cố, sáu tháng một lần cần chạy chế độ chẩn đoán và kiểm tra các điểm tiếp xúc của máy bơm và bộ phận điện tử. Các vết oxy hóa được làm sạch bằng cồn, axit photphoric hoặc dung môi đặc biệt.
4. Để loại bỏ hoàn toàn nước khỏi máy bơm sau khi rửa, bạn cần tháo bộ lọc xả ngay sau khi kết thúc chu trình. Chất lỏng còn sót lại bên trong sẽ rút ngắn tuổi thọ của bộ phận và dẫn đến mùi mốc.

Video về chủ đề của bài viết

Chẩn đoán và sửa chữa máy giặt Electrolux lỗi E20 - trong video:

Phần kết luận

Lỗi E20 là do ống và bộ lọc bị tắc, trục trặc của máy bơm và hở mạch trong mạch máy bơm trên bảng điện tử.Để làm rõ vị trí của thiết bị bị lỗi, cần khởi động chế độ chẩn đoán và kiểm tra tuần tự tất cả các bộ phận của hệ thống thoát nước.