Làm cách nào để cài đặt ứng dụng và quản lý chẩn đoán thông minh của máy giặt LG?
Công nghệ không đứng yên và giờ đây chủ sở hữu máy giặt LG có thể chẩn đoán độc lập hoạt động của các thiết bị gia dụng.
Một ứng dụng Chẩn đoán thông minh độc đáo đã được phát triển dành riêng cho điện thoại thông minh, cho phép bạn quét máy giặt LG mà không cần rời khỏi nhà mà không cần gọi cho chuyên gia của trung tâm dịch vụ.
Chẩn đoán thông minh của máy giặt LG là gì, cách thực hiện, những khó khăn bạn có thể gặp phải, chúng tôi sẽ cho bạn biết thêm.
Nội dung
Cái này là cái gì?
Chẩn đoán thông minh (được dịch là "chẩn đoán thông minh") là một chương trình độc đáo để xác định từ xa các vấn đề trong hoạt động của máy giặt bằng điện thoại thông minh.
Nếu cần thiết (không thể tự mình khắc phục sự cố), yêu cầu hỗ trợ đủ điều kiện sẽ được nhà điều hành sao chép đến chủ trung tâm dịch vụ.
Tổng cộng Chẩn đoán thông minh xác định hơn 80 chứng rối loạn (nói chính xác nhất có thể là tám mươi lăm).
Nguyên lý hoạt động của hệ thống chẩn đoán thông minh rất đơn giản: một chương trình đặc biệt được tích hợp trong máy giặt để quét hoạt động của tất cả các bộ phận trong cấu trúc bên trong của thiết bị gia dụng và nếu phát hiện có vấn đề, sẽ cung cấp thông tin dưới dạng tín hiệu âm thanh vào micrô của điện thoại di động (các tín hiệu được nhân viên điều hành trung tâm dịch vụ giải mã) hoặc lời nhắc thông tin trên màn hình điện thoại thông minh.
Vì việc thu tín hiệu có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều kích thích bên ngoài khác nhau (tiếng ồn, độ rung, tín hiệu Internet kém), chẩn đoán thông minh không đảm bảo kết quả nghiên cứu chính xác 100%.
Nó có sẵn trên tất cả các mô hình?
Không phải máy giặt LG nào cũng có chức năng Chẩn đoán thông minh. Thông thường, một hệ thống chẩn đoán thông minh Các mẫu xe phân khúc cao cấp mới nhất được trang bị, ví dụ:
- LG FH-0B8WD7,
- LG F-10B8ND,
- LG F-2J5NN4W.
Biểu tượng Chẩn đoán thông minh đặc biệt trên thân máy giặt cho biết thiết bị được trang bị hệ thống phát hiện lỗi từ xa.
Làm thế nào để kết nối?
Kết nối máy giặt LG có mô-đun giao tiếp không dây với điện thoại thông minh ứng dụng LG Laundry&DW đặc biệt sẽ giúp. Bạn có thể tải xuống trên Internet, Play Market (đối với điện thoại thông minh có phần mềm Android) hoặc App Store (đối với điện thoại thông minh có phần mềm iOS).
Giao diện chương trình hoàn toàn được Nga hóa nhưng kết quả quét sẽ được truyền qua thông báo bằng tiếng Anh.Để kiểm tra chất lượng kết nối, cần đảm bảo truy cập đồng thời vào cả máy giặt và điện thoại.
Làm cách nào để sử dụng chương trình Chẩn đoán thông minh?
Có hai cách để tự chẩn đoán sự cố máy giặt.: Sử dụng điện thoại di động không có truy cập Internet hoặc thông qua ứng dụng Chẩn đoán thông minh của Thiết bị LG.
Chúng tôi chẩn đoán lỗi bằng tín hiệu trực tiếp qua điện thoại di động
Khi không thể tải ứng dụng Smart Diagnostics, chuyên gia Call Center sẽ giúp bạn xác định từ xa nguyên nhân khiến máy giặt gặp trục trặc.
Thuật toán hành động:
Chúng tôi quay số của trung tâm dịch vụ LG (danh bạ được ghi trong thẻ bảo hành của máy giặt), thông báo về nhu cầu chẩn đoán bằng hệ thống Chẩn đoán thông minh của LG.- Theo hướng dẫn của nhân viên Call Center, chúng ta quay một dãy số nhất định trên bảng điều khiển.
- Chúng ta đưa micro của điện thoại đến biểu tượng “Chẩn đoán thông minh” nằm trên thân máy giặt. Một tín hiệu âm thanh đặc trưng sẽ được truyền đến bộ phận hỗ trợ, sau đó người vận hành sẽ có thể nêu ra nguyên nhân khiến thiết bị gia dụng bị hỏng.
Trong quá trình chẩn đoán, máy giặt phải được mở khóa và kết nối với mạng điện. Cấm nhấn bất kỳ nút nào ngoài nút do người vận hành chỉ định (nếu không thông tin nhận được về sự cố sẽ không đáng tin cậy).
Làm cách nào để thực hiện chẩn đoán thông qua một ứng dụng trên điện thoại thông minh?
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh, thuật toán Chẩn đoán thông minh như sau:
- Chúng tôi kết nối máy giặt LG với mạng điện.
- Kết nối điện thoại thông minh với mạng WI-FI trong quá trình chẩn đoán.
- Tải xuống chương trình LG Laundry&DW, làm theo hướng dẫn trên màn hình điện thoại thông minh và bắt đầu quá trình chẩn đoán.
- Sau khi chọn nhiệt độ và chế độ cần thiết, chúng tôi bắt đầu quá trình giặt.
Trong vòng sáu mươi giây, hệ thống sẽ quét chất lượng hoạt động của tất cả các bộ phận của máy giặt, sau đó thông báo về kết quả chẩn đoán và phương pháp loại bỏ các sự cố được phát hiện sẽ được gửi đến điện thoại thông minh.
lời khuyên
Trong quá trình chẩn đoán, điện thoại thông minh phải được đặt càng gần máy giặt càng tốt (lựa chọn tốt nhất là gần nút nguồn). Thiết bị được đưa càng gần máy giặt thì kết quả quét các vấn đề càng chính xác.
Hệ thống Chẩn đoán thông minh chỉ hoạt động khi thiết bị đang hoạt động. Nếu máy giặt không khởi động, chỉ có chuyên gia của trung tâm dịch vụ mới có thể xác định nguyên nhân gây ra sự cố.
Video về chủ đề của bài viết
Video sẽ hướng dẫn bạn cách kết nối chẩn đoán thông minh với máy giặt LG và điều khiển nó:
Phần kết luận
Chẩn đoán Thông minh là một bước phát triển mới của các lập trình viên Hàn Quốc, cho phép bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi đến gặp các kỹ thuật viên của trung tâm dịch vụ để chẩn đoán độc lập và, nếu cần, khắc phục sự cố máy giặt LG.
