Tại sao máy giặt Samsung hiển thị mã lỗi de và cách xử lý?

Trong quá trình vận hành máy giặt, có thể xảy ra nhiều sự cố vận hành khác nhau mà thiết bị sẽ thông báo bằng sự xuất hiện của mã tương ứng trên màn hình.

Ngay cả với công nghệ đáng tin cậy như Samsung, trục trặc vẫn có thể xảy ra. Một trong những tình huống khá phổ biến đó là lỗi DE.

Mã lỗi có ý nghĩa gì đối với máy giặt Samsung và cách khắc phục sự cố, chúng tôi sẽ cho bạn biết trong bài viết.

Nó có nghĩa là gì?

Hầu hết các máy giặt Samsung đều được trang bị màn hình hiển thị thông tin về quá trình giặt.. Trong trường hợp thất bại, mã lỗi sẽ xuất hiện trong cửa sổ dưới dạng kết hợp các chữ cái và số. Điều này cho phép bạn chỉ định loại gián đoạn nào đã xảy ra. Trong trường hợp này - "DE".

Giải mã

Trong các thiết bị Samsung, mã lỗi, tùy thuộc vào năm sản xuất và kiểu máy, có thể là “DE” hoặc “Door”, cũng như các tổ hợp số và chữ cái sau: ED, DE1, DE2, DC, DC1, DC2.

Bản ghi đầy đủ trông như thế này: “Lỗi cửa”, cho biết các trục trặc liên quan trực tiếp đến cửa.

Nếu kiểu máy không có màn hình thì lỗi có thể được đánh giá bằng sự kết hợp giữa đèn sáng và đèn nhấp nháy. Nó trông như thế này:

• các đèn gần đèn báo chế độ giặt đều nhấp nháy;
• đèn báo nhiệt độ sáng lên.

Thông tin này cho thấy có vấn đề với cửa. Có thể có ba trong số họ:

• khai mạc;
• Khép kín;
• chặn

Lý do xuất hiện

Có một số lý do gây ra lỗi liên quan đến cửa.Một số trong số chúng thậm chí có thể được loại bỏ bởi chính bạn, nhưng để khắc phục những lỗi nghiêm trọng, bạn sẽ cần phải gọi bác sĩ chuyên khoa.

Lý do xuất hiện lỗi:

1. Vi phạm các quy tắc vận hành trong chu trình giặt.
2. Sự cố thiết bị.

Vi phạm hoạt động

Trường hợp đầu tiên, lỗi là do cửa đóng không chặt. Điều này có thể xảy ra do không chú ý và khi có vật lạ cản trở cửa đóng lại. Có thể tự mình đối phó với vấn đề.

Sự cố thiết bị

Trong trường hợp này, bạn sẽ cần sự giúp đỡ của một chuyên gia. Nếu máy giặt còn mới và còn bảo hành, bạn không nên tự mình tiến hành sửa chữa dù có kiến ​​thức và kỹ năng.

Những trục trặc có thể xảy ra trong quá trình vận hành của máy:

1. Về mặt vật lý, không thể đóng cửa được. Nếu vật lạ không cản trở thì có thể bản lề đã bị lệch. Việc sửa chữa hoặc thay thế hoàn toàn thiết bị sẽ được yêu cầu.
2. Khi cửa đóng chặt, bạn không nghe thấy tiếng tách đặc trưng. Tình trạng này có thể xảy ra nếu thiết bị khóa bị hỏng. Kỹ thuật viên sẽ sửa chữa hoặc thay ổ khóa.
3. Lỗi không phải lúc nào cũng xuất hiện mà thỉnh thoảng. Điều này có thể cho thấy sự vi phạm tính toàn vẹn của hệ thống dây điện, làm hỏng cáp hoặc bảng điều khiển. Sửa chữa hoặc thay thế hoàn toàn sẽ được yêu cầu.
4. Sau khi giặt xong, cửa không mở. Tình huống này có thể xảy ra nếu bộ phận khóa cửa sập bị hỏng.
5. Thông báo lỗi xuất hiện ngay khi bắt đầu vận hành sau khi đóng và khóa cửa. Điều này có thể vi phạm tính toàn vẹn và chất lượng kết nối của các dây đi từ cửa đến thiết bị khóa cửa sập. Nếu liên hệ đã chuyển đi thì sau khi khôi phục, quá trình khởi chạy sẽ thành công. Thiết bị khóa liên động hoặc bộ điều khiển điện tử có thể cần phải được thay thế.

Làm thế nào để tự sửa nó?

Vì lỗi trên màn hình có thể chỉ ra nhiều vấn đề vận hành khác nhau nên cần xem xét tất cả các tùy chọn. Đôi khi vấn đề có thể được giải quyết mà không cần đến sự có mặt của chuyên gia.

Cũng có thể có vấn đề với vòng bít ngăn cửa đóng lại., nếu sau khi sửa chữa cửa được thực hiện sớm hơn:

• nó được cài đặt không chính xác;
• Một phần không phải bản gốc đã được cài đặt.

Sau khi sửa chữa lại và lắp vòng bít ban đầu đúng cách, vấn đề sẽ biến mất. Trong trường hợp vật cản là vật thể lạ, nó chỉ cần được loại bỏ.

Một lựa chọn khác là thử khởi động lại thiết bị. Đối với điều này:

1. Tắt máy giặt.
2. Mở và đóng cửa lại.
3. Sau 10-15 phút, bật máy giặt. Một tiếng click đặc trưng sẽ vang lên.
4. Khởi động lại. Nếu lỗi do phần mềm thì việc khởi động lại sẽ thành công.

Máy bị quá tải có thể dẫn đến lỗi khi có nhiều đồ và bị nén chặt. Sẽ tốt hơn nếu đặt một số thứ sang một bên và bắt đầu lại.

Gọi chủ: làm thế nào để không phạm sai lầm?

Công việc sửa chữa khôi phục chức năng của các thiết bị gia dụng nên được giao cho các chuyên gia. Kỹ thuật viên có thể chẩn đoán và sửa chữa thiết bị bị hư hỏng. Trong một số trường hợp, có thể cần phải thay thế một thiết bị bị hỏng.

Chuyên gia được gọi sẽ chẩn đoán thiết bị, sửa chữa và thay thế các bộ phận hoặc bộ phận không sử dụng được.

Trong các trường hợp khác, bạn cần liên hệ với công ty tiến hành sửa chữa. máy giặt. Thông tin về các dịch vụ như vậy có thể được tìm thấy trên Internet bằng cách thêm tên thành phố của bạn vào tìm kiếm. Sau khi có cuộc gọi chính thức, người chủ sẽ lập ước tính và cấp biên nhận cho biết khối lượng công việc đã thực hiện.

Một số công ty chuyên sửa chữa thiết bị gia dụng tiến hành chẩn đoán và gọi cho chuyên gia miễn phí nếu kỹ thuật viên thực hiện toàn bộ phạm vi công việc sửa chữa tiếp theo.

Giá ước tính cho công việc được thực hiện (chi phí khác nhau tùy theo khu vực và công ty cung cấp dịch vụ sửa chữa):

• việc sửa chữa không yêu cầu thay thế linh kiện có thể có giá từ 500 rúp;
• sửa chữa thiết bị khóa – từ 2.500 rúp;
• thay thế hệ thống dây điện/vòng lặp – từ 1.500 rúp;
• thay thế mô-đun hiển thị – 7.000 rúp, sửa chữa nó – từ 3.000 rúp;
• sửa chữa bản lề – từ 1.500 rúp;
• thay thế khóa – ​​từ 1.000 rúp, v.v.

Chẩn đoán nếu khách hàng từ chối sửa chữa thêm là dịch vụ phải trả phí.

Việc gọi thợ sửa chữa dựa trên các quảng cáo ngẫu nhiên không đảm bảo rằng chuyên gia đó có trình độ chuyên môn phù hợp và có thể thực hiện công việc sửa chữa chất lượng cao. Một cá nhân sẽ không đảm bảo chất lượng công việc được thực hiện và không chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng.

Phòng ngừa sự cố

Ngăn chặn sự cố dễ dàng hơn nhiều so với việc đối mặt với sự cố nghiêm trọng của các thiết bị gia dụng cần thiết như vậy. Để tránh các vấn đề, Nên tuân thủ các khuyến nghị của chuyên gia sau:

1. Không cho quá nhiều đồ vào lồng giặt sẽ khiến máy bị quá tải và khó đóng cửa.Điều này tạo ra tải trọng bổ sung lên cửa máy giặt và các bộ phận khác của thiết bị.
2. Máy phải được bảo vệ khỏi các tác động cơ học mạnh.
3. Việc lắp đặt hệ thống chống sét lan truyền sẽ ngăn ngừa nhiều sự cố khác nhau, đặc biệt là những sự cố liên quan đến thiết bị điện tử.
4. Không đặt vật nặng lên trên máy vì điều này có thể làm hỏng độ cứng của dây buộc và khiến bản lề cửa sập bị võng.

khuyến nghị

Lời khuyên bổ sung từ các chuyên gia để giúp giải quyết vấn đề:

1. Bạn không nên cố gắng khắc phục một vấn đề nghiêm trọng với cánh cửa mà không có kỹ năng và kinh nghiệm trong công việc đó. Chỉ có chuyên gia mới có thể thực hiện chẩn đoán có thẩm quyền và thực hiện công việc sửa chữa và điều chỉnh chất lượng cao.
2. Làm sạch phòng ngừa máy giặt khỏi cặn là một điều hữu ích.
3. Mặt trong của trống và các dây cao su bịt kín của cửa sập phải được giữ sạch sẽ.

Bất chấp độ tin cậy của các thiết bị gia dụng Samsung, việc xử lý thiết bị bất cẩn và không tuân theo hướng dẫn sử dụng sẽ làm tăng nguy cơ hỏng hóc.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về mã lỗi của máy giặt Samsung. Đây.

Video về chủ đề của bài viết

Video sẽ hướng dẫn bạn phải làm gì nếu máy giặt Samsung của bạn hiển thị lỗi de:

Phần kết luận

Sự xuất hiện của lỗi DE khiến việc giặt không thể thực hiện được và cần phải loại bỏ. Nếu bạn không thể tự mình giải quyết vấn đề, một chuyên gia có trình độ sẽ xử lý việc sửa chữa.