Nguyên nhân lỗi 5e ở máy giặt Samsung và cách khắc phục

Máy giặt Samsung nổi bật bởi giao diện rõ ràng, thiết kế thời trang và độ tin cậy cao.

Tuy nhiên, bất chấp tất cả những ưu điểm của công nghệ Hàn Quốc này, sớm hay muộn nó cũng sẽ thất bại. Thực tế là đã xảy ra lỗi có thể được xác định bằng một mã bất thường xuất hiện trên màn hình.

Bài viết sẽ thảo luận về cách giải thích chính xác lỗi 5e (se) của máy giặt Samsung, nó sẽ cho bạn biết khi nào bạn có thể tự khắc phục và khi nào bạn cần tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia.

Điều đó có nghĩa là gì?

Lỗi 5e chỉ ra rằng có sự cố trong hệ thống thoát nước. Mã này thường xuất hiện đột ngột nhất trong quá trình giặt. Thiết bị chỉ ngừng hoạt động, máy không xả nước và một mục tương ứng được hiển thị trên màn hình.

Các ký hiệu lỗi 5E khác sẽ đặc trưng cho sự cố trong hệ thống thoát nước:

• SE;
• E2.

Nếu máy giặt không được trang bị màn hình thì lỗi 5e sẽ được biểu thị bằng tổ hợp tín hiệu sau: đèn báo nhiệt độ nước 40 độ sáng lên và đèn LED của tất cả các chế độ giặt bắt đầu nhấp nháy song song.

Giải mã

Lỗi 5E hoặc SE là tín hiệu cho thấy hệ thống thoát nước có sự cố. Thiết bị không thể tiếp tục giặt nên buộc phải dừng hoạt động.

Mã không xuất hiện ngay lập tức. Thiết bị sẽ phát hành thông báo này nếu 10 phút sau khi lẽ ra nước đã rời khỏi bể, mực nước vẫn không giảm (hoặc hệ thống thông minh cho rằng nước không giảm).

Mã này xuất hiện thường xuyên. Không cần phải hoảng sợ, trong 50% trường hợp bạn có thể tự mình giải quyết vấn đề. Điều chính là xác định chính xác nguyên nhân của sự xuất hiện của nó.

Tại sao Samsung lại phát hành mã này?

Nguyên nhân dẫn đến lỗi 5E:

1. Bộ lọc thoát nước bị tắc. Nước sẽ thấm qua từng phần nhỏ hoặc sẽ ngừng chảy.
2. Sự tắc nghẽn đã hình thành ở nơi ống nối với cống thoát nước. Thông thường, bụi bẩn và các vật lạ làm tắc nghẽn ống hút gắn ống thoát nước của máy giặt. Ngoài ra, tắc nghẽn có thể hình thành tại ngã ba.
3. Tắc nghẽn nằm ngay trong ống thoát nước. Ngay cả khi máy giặt vận hành cẩn thận cũng không thể tránh khỏi bụi bẩn, vật lạ xâm nhập vào hệ thống. Nếu chúng tích tụ trong ống thoát nước, thiết bị sẽ ngừng bơm nước và hiển thị lỗi.
4. Ống thoát nước bị xoắn. Đôi khi nguyên nhân của sự cố không đáng kể và có thể là do ống xả nước bị kẹp hoặc xoắn.
5. Sự cố bảng điều khiển. Nó có thể là ngẫu nhiên hoặc có thể chỉ ra sự cố nghiêm trọng.
6. Các điểm tiếp xúc của máy bơm chịu trách nhiệm bơm nước bị lỏng. Chúng ta đang nói về những sợi dây đi từ máy bơm thoát nước đến bảng điều khiển. Điều này thường xảy ra nhất khi máy giặt được di chuyển, chẳng hạn như khi di chuyển.
7. Máy bơm thoát nước bị hỏng.
8. Đường ống thoát nước bẩn chảy từ máy giặt vào máy bơm bị tắc. Nó có thể chứa đồng xu, dây cao su, hạt và các mảnh vụn rắn khác.
9. Hệ thống dây điện kết nối máy bơm với mô-đun điện tử bị hỏng.Dây điện có thể bị cháy hoặc đứt. Trong những ngôi nhà nông thôn, chúng thường bị hư hại bởi loài gặm nhấm.

Làm thế nào để tự khắc phục vấn đề?

Bạn có thể thử tự mình tìm và loại bỏ nguyên nhân gây ra lỗi 5E. Nếu nó xuất hiện trong quá trình giặt, trước tiên hãy thực hiện xả nước khẩn cấp.

Trình tự:

• tháo ống ra khỏi đường ống nếu nó được nối với cống;
• đặt nó sao cho nó ở dưới mức của bể dọc theo toàn bộ chiều dài của nó;
• hạ đầu của nó vào thùng chứa đã chuẩn bị sẵn;
• chờ nước chảy ra.

Nếu có vật cản trên đường đi của nước, nó sẽ thoát ra dần dần, thành dòng loãng. Với điều kiện chất lỏng không chảy ra, cửa sập sẽ được mở trực tiếp. Để làm được điều này, thiết bị được nghiêng về phía sau, trọng tâm là vào tường để khi mở cửa, nước sẽ không tràn ra sàn và có thể dùng muôi múc ra ngoài.

Khi không còn chất lỏng trong máy, hãy bắt đầu loại bỏ nguyên nhân gây ra lỗi 5E:

1. Kiểm tra đường ống và đảm bảo nó không bị xoắn. Để làm điều này, bạn cần phải thổi nó ra. Nếu không khí lưu chuyển tự do thì không có sự tắc nghẽn.
2. Đánh giá tính thấm của bộ lọc cống. Để đến được nó, bạn cần mở cửa sập nằm ở góc dưới bên phải của bức tường phía trước của máy. Trước khi tháo bộ lọc, bạn cần đặt một miếng giẻ xuống sàn. Loại bỏ các mảnh vụn khỏi bộ lọc, rửa sạch dưới vòi nước và đặt nó trở lại vị trí cũ.
3. Kiểm tra tính thông suốt của siphon. Vấn đề có thể được phát hiện ở giai đoạn xả nước. Nếu nó chảy tự do vào bồn tắm hoặc bồn rửa thì nguyên nhân là do ống hút bị tắc.
4. Cố gắng khôi phục lại chu trình giặt bằng cách khởi động lại thiết bị. Không cần phải xả nước. Máy chỉ cần rút phích cắm, để trong 15 phút, sau đó cấp nguồn lại. Nếu chu trình giặt tiếp tục thì nguyên nhân là do mô-đun điều khiển bị trục trặc.
5. Kiểm tra các điểm tiếp xúc của bảng điều khiển và bơm xả. Nếu họ đã chuyển đi nơi khác, biện pháp này sẽ giúp giải quyết vấn đề.

Khi nào bạn nên liên hệ với một chuyên gia?

Bạn nên tìm kiếm sự giúp đỡ của bác sĩ chuyên khoa nếu bạn không thể tự mình giải quyết vấn đề. Ngoài ra, bạn không nên cố gắng tự mình khắc phục lỗi nếu máy còn mới và đang được bảo hành. Trong trường hợp này, bạn cần gọi đến trung tâm dịch vụ của Samsung hoặc liên hệ với cửa hàng nơi bạn đã mua hàng.

Ước tính chi phí dịch vụ sửa chữacần thiết để giải quyết lỗi 5E:

• thay thế máy bơm (bơm thoát nước) - chi phí công việc là 1900 rúp, giá của bộ phận là 1600 rúp;
• làm sạch ống thoát nước và ngắt kết nối khỏi máy bơm – 1300 rúp;
• sửa chữa mô-đun điều khiển bằng cách thay thế các vi mạch bị cháy và hàn các điểm tiếp xúc - 2.400 rúp, nếu mô-đun bị lỗi (điều này hiếm khi xảy ra), cần phải thay thế, giá của bộ phận bắt đầu từ 4.500 rúp trở lên, nó tất cả phụ thuộc vào kiểu máy của máy;
• thay thế vòng dây kết nối máy bơm với mô-đun điều khiển - 1800 rúp.

Giá dịch vụ của bậc thầy có thể khác nhau, tùy thuộc vào thành phố và dịch vụ đã chọn, nhưng không quá 2-3 lần. Vì vậy, nếu một chuyên gia yêu cầu một số tiền lớn cho công việc của mình thì rất có thể anh ta là kẻ lừa đảo.

Để tránh gặp phải những người thợ vô đạo đức, bạn cần liên hệ với các tổ chức đáng tin cậy. Họ có trang web được thiết kế đẹp mắt của riêng mình, nơi trình bày bảng giá và chứa các đánh giá từ khách hàng. Khi đặt dịch vụ từ các thầy tư nhân, nguy cơ lừa đảo càng cao.

Phải làm gì để ngăn chặn sự cố xảy ra?

Biện pháp phòng ngừa chính để tránh xảy ra lỗi 5E là chuẩn bị đồ đạc cẩn thận trước khi giặt. Trước khi đặt đồ vào trống, bạn cần kiểm tra tất cả các túi và loại bỏ không chỉ những đồ vật lớn mà cả những mảnh vụn nhỏ.

Vỏ gối và vỏ chăn lộn ngược từ trong ra ngoài, vì các mảnh vụn thường bị mắc kẹt trong các đường nối. Nên làm sạch các vật dụng từ tóc dài. Chúng không chỉ giữ lại bụi bẩn mà còn tự vón cục, gây tắc nghẽn.

Thông tin hữu ích

Mẹo giải quyết lỗi 5E:

1. Lỗi 5E và E5 không nên nhầm lẫn. 5E là tín hiệu về sự cố của hệ thống thoát nước và E5 là mã biểu thị sự cố trong mạch sưởi (thường là bộ phận làm nóng bị hỏng), đòi hỏi các biện pháp hoàn toàn khác nhau.
2. Trước khi cố gắng độc lập tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố của thiết bị, bạn cần ngắt kết nối thiết bị khỏi mạng.
3. Nếu tắc nghẽn hình thành trong ống hoặc bộ lọc, hãy tự tháo chúng ra và rửa chúng dưới áp lực nước mạnh.
4. Để làm sạch ống, không sử dụng dây kim loại để tránh làm hỏng tính nguyên vẹn của ống.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về mã lỗi của máy giặt Samsung. Đây.

Video về chủ đề của bài viết

Khắc phục lỗi 5e của máy giặt Samsung trong video:

Phần kết luận

Lỗi 5E hoặc 5SE cho thấy hệ thống thoát nước có trục trặc. Các lý do có thể khác nhau, từ tắc nghẽn đơn giản hoặc xoắn ống cho đến hỏng bảng điều khiển. Bạn có thể tự mình giải quyết những vấn đề nhỏ, tốt hơn là giao phó công việc liên quan đến thiết bị điện tử cho người có chuyên môn.